shopershoper

Wymiana Zwroty i reklamacje  |  Dostawa  |  Zasady zakupów w naszym sklepie  |  O firmie  |  Linki  |  Formularz kontaktowy
Strona główna » Wymiana Zwroty i reklamacje

Menu

Szukaj produktu

>>Zaawansowane

Produkt dnia

Spodnie w Czaszeczki/K-111 Punk Rave
Spodnie w Czaszeczki/K-111 Punk Rave
160.00 zł

Producenci

Wymiana Zwroty i reklamacje

Wymiana towaru

1.W przypadku nie dopasowania rozmiaru, klientowi przysługuje prawo do wymiany zakupionego towaru w terminie do 10 dni od otrzymania przesyłki. 
2.Wymieniany towar należy odesłać na nasz adres 
Evil Dolls
Natalia Klimaszewska
1 Maja 10/4
58-500 Jelenia Góra
3.Do przesyłki należy dołączyć informacje dotyczące numeru zamówienia, rozmiaru na jaki towar ma zostać wymieniony oraz wszystkie dane potrzebne do zrealizowania przesyłki.
4.Koszty ponownej przesyłki 10zł, ponosi klient sklepu. W tytule przelewu należy wpisać "wymiana i nr zamówienia"  

REGULAMIN ZWROTÓW
1. 

01. Kupujący ma prawo odesłać zakupiony przedmiot w terminie do 10 dni od daty jego  dostarczenia bez podania przyczyny ( zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 r. „O ochronie   niektórych praw konsumentów”).

02. Za odesłane produkty zwracana jest pełna kwotach ich wartości, pomniejszona o koszty wysyłki.

03. Odesłany towar nie może nosić śladów eksploatacji (nie może być używany) powinien posiadać komplet metek i być w oryginalnym opakowaniu.

04. Podstawą przyjęcia zwrotu są oryginały wszystkich dokumentów zakupu.

05. Zwrot gotówki nastąpi w terminie do 14 dni przelewem na wskazane konto. Dołożymy wszystkich starań, żeby dokonać wpłaty w możliwie najkrótszym terminie.


Ważne!

Towar sprowadzany na indywidualne   zamówienie nie podlega wymianie ani zwrotowi!!!



Reklamacje   
2. 
      W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z   oryginalną metką i paragonem fiskalnym,   protokołem niezgodności, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na adres Evil Dolls Natalia Klimaszewska 1 Maja 10/4 58-500 Jelenia Góra. Reklamacja musi być przed wysyłką zgłoszona w formie elektronicznej.
       
  3. 
      Ustosunkowujemy się do żądań Klienta w terminie 10 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, żądanie uznaje się za uzasadnione. 
     
        
  4. 
      W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.
5.

Reklamacji nie podlegają:

  • Uszkodzenia mechaniczne,
  • Wady jawne widoczne przy otrzymaniu paczki,
  • Zła konserwacja odzieży, w szczególności nie stosowanie się do zaleceń producenta co do sposobu konserwacji.

 Po uznaniu reklamacji,jeśli wada będzie istotna zostanie wymieniony na nowy lub, gdy takowego nie będziemy posiadać, zwrócona zostanie kwota zarówno za przedmiot, jak również koszt transportu. 

Ważne!

Towar, którego reklamacja nie zostanie uznana, będzie odesłany na koszt Klienta, po wcześniejszym wpłaceniu pieniędzy za dostawę na nasze konto.
  

W warunkach nie uregulowanych powyższym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o ochronie praw konsumenckich, a także inne, powszechnie obowiązujące przepisy.


Sklep internetowy Business Shop | Hosting home.pl